Medallia

เพิ่มขีดความสามารถให้พนักงานในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในระหว่างการเดินทาง

Medallia Mobile 2.0 กำลังเลิกใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2021 ลูกค้าปัจจุบันควรย้ายไปยัง Medallia Mobile 3.0 โดยเร็วที่สุด

แอพ Android เป็นครั้งแรกของ Medallia พร้อมใช้งานแล้ว! โปรดทราบว่ามีเพียงบุคคลใน บริษัท ที่เปิดใช้งาน Medallia Mobile 2 Access จะสามารถเข้าสู่ระบบได้หากคุณเป็นผู้ใช้ Medallia ที่ต้องการเข้าถึงแอพโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ MM2Access@ Medallia .com แล้วเราจะดูว่าเราจะได้รับคุณเร็ว ๆ นี้!

เรากำลังเพิ่มคุณสมบัติใหม่ตลอดเวลา แต่ตอนนี้คุณจะสามารถ:

-ติดตามการวัดคีย์กับเกณฑ์มาตรฐานของคุณด้วยดัชนีชี้วัดที่กำหนดค่าได้

-ตรวจสอบการตอบสนองและกิจกรรมการแจ้งเตือน

-การตอบสนองแบบกรองตามคำค้นหาระดับองค์กรประเภท / สถานะการแจ้งเตือนระยะเวลาและกลุ่มลูกค้า

-ขอแนะนำทางอีเมล (พร้อมเทมเพลตเริ่มต้น)

-ตอบสนองต่อทางอีเมลไปยังเพื่อนร่วมงาน

-โทรกลับลูกค้าและบันทึกผลลัพธ์การโทร

-close/เปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง

-ปล่อยโน้ตให้เพื่อนร่วมงานอ่าน

หมายเหตุ: โดยการติดตั้งหรือใช้ Medallia Mobile 2 สำหรับ Android คุณยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้ในนามของลูกค้า Medallia ที่คุณได้รับการว่าจ้างในเครือหรือเกี่ยวข้อง นี่เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียด: http://www.medallia.com/legal-terms- Medallia -android-mobile-app/

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.17.25