授权员工能够在2021年1月1日弃用GO Medallia Mobile 2.0上的客户体验。现有客户
授权员工在旅途中改善客户体验
Medallia Mobile 2.0将于2021年1月1日被弃用。现有客户应尽快迁移到Medallia Mobile 3.0。
Medallia的第一个Android应用现在可以使用!请注意,只有激活Medallia Mobile 2访问的公司中的个人才能登录。如果您是想要访问该应用程序的Medallia用户,请通过MM2ACCESS@ Medallia .com给我们发送电子邮件,我们将看看我们是否可以尽快让您启动并运行!
我们一直在添加新功能,但是现在您可以:
- 通过可配置的记分卡针对基准测试的轨道密钥指标
- 审查响应和警报活动
- 通过搜索术语,组织级别,警报类型 /状态,时间段和客户段的响应
- 通过电子邮件(带有启动器模板)进行回复
- 通过电子邮件发送给同事的回复
- 回购客户和记录通话结果
- 可扣/重新打开警报
- 给同事阅读的注释
注意:通过安装或使用Android的Medallia Mobile 2,您可以代表与您雇用,关联或关联的Medallia客户同意以下条款。这是一项具有法律约束力Medallia协议,因此请仔细阅读:http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/